Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Ein Datenschutzbeauftragter ist nach den gesetzlichen Vorgaben nicht zu benennen. Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an die oben genannte E-Mail-Adresse.

2. Überblick

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Website verwendet keine Cookies, keine Analyse- oder Tracking-Dienste, keine Werbenetzwerke und bindet keine externen Schriftarten oder Skripte ein. Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur, wenn Sie uns diese über das Kontaktformular oder per E-Mail mitteilen, sowie in dem technisch notwendigen Umfang beim Aufruf der Website (Server-Logdaten).

3. Hosting

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet IONOS in unserem Auftrag die unter Ziffer 4 genannten Daten. Mit IONOS besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Server stehen in Deutschland. Weitere Informationen: www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/

4. Server-Logdaten

Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen in Server-Logdateien gespeichert, die Ihr Browser übermittelt: aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version, Betriebssystem, verweisende Seite (Referrer) und IP-Adresse.

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien Bereitstellung und der Sicherheit der Website. Die Logdaten werden vom Hosting-Anbieter nach dessen Vorgaben, in der Regel nach wenigen Wochen, gelöscht.

5. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns über das Kontaktformular (z. B. zur Anfrage eines Erstgesprächs, Startpakets oder Fachgesprächs) oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihr Anliegen, ggf. Thema und Objektart, Postleitzahl (freiwillig) und den Inhalt Ihrer Nachricht. Zusätzlich speichern wir den Zeitpunkt der Absendung.

Zweck der Verarbeitung ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Terminvereinbarung und die Vorbereitung eines möglichen Vertrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage) und, soweit es um allgemeine Anfragen geht, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage).

Die Formulardaten werden per E-Mail an unser Postfach übermittelt und dort sowie in unserer Kundenverwaltung gespeichert. Wir löschen die Daten, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen – bei Anfragen ohne anschließenden Vertrag in der Regel nach sechs Monaten.

Zum Schutz vor automatisierten Eingaben nutzt das Formular eine technische Prüfung (verstecktes Feld und Zeitprüfung); dabei werden keine zusätzlichen personenbezogenen Daten erhoben und keine Dienste Dritter eingebunden.

6. Vertragsabwicklung und Beratung

Kommt ein Vertrag über das Startpaket, Fachgespräche oder weitere Leistungen zustande, verarbeiten wir die dafür erforderlichen Daten (Vertrags-, Kontakt-, Objekt- und Abrechnungsdaten) auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Daten, die handels- oder steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, bewahren wir für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer auf (in der Regel sechs bzw. acht bzw. zehn Jahre, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Gespräche per Video oder Telefon führen wir über die mit Ihnen vereinbarten Kommunikationswege. Beim Einsatz von Videokonferenzdiensten gelten ergänzend die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters; wir informieren Sie vor dem Termin über den eingesetzten Dienst.

7. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. an von Ihnen beauftragte Partner wie Energieausweis-Aussteller, nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung), wenn Sie eingewilligt haben oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU findet nicht statt.

8. Keine Cookies, keine Analyse, keine Einbindung Dritter

Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Webanalyse-, Tracking- oder Marketing-Dienste. Schriftarten werden lokal von unserem Server geladen. Es werden keine Inhalte von Drittanbietern (z. B. Karten, Videos, Social-Media-Plugins) eingebunden. Ein Cookie-Banner ist daher nicht erforderlich. Sollten wir künftig solche Dienste einsetzen, werden wir diese Erklärung anpassen und – soweit erforderlich – Ihre Einwilligung einholen.

9. Verschlüsselung

Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und unserer Website erfolgt verschlüsselt (TLS/HTTPS). Daten, die Sie über das Formular senden, können von Dritten nicht mitgelesen werden.

10. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen (Art. 21 DSGVO)
• Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an kontakt@mein-direktverkauf.de.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, www.lfd.niedersachsen.de

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Rechtslage oder unsere Website ändert – etwa, wenn künftig ein geschützter Kundenbereich, eine Online-Buchung oder weitere Dienste hinzukommen. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.